Gracias a la plataforma en la Nube de Zyxel, es posible configurar, gestionar y monitorizar la infraestructura de red, sin necesidad de suscripciones.
En un mundo cada vez más conectado a múltiples dispositivos, la gestión de redes se ha vuelto más compleja. Los MSP se enfrentan a la tarea de administrar diferentes ubicaciones, dispositivos y configuraciones, lo que puede resultar complicado y requerir de mucho tiempo. Zyxel Nebula ofrece una solución innovadora que simplifica este proceso, permitiendo una gestión centralizada y eficiente de la red, siendo totalmente gratuita. Se trata de una plataforma de gestión en la nube que permite a los proveedores de servicios gestionados (MSP) configurar, administrar y monitorizar sus redes de manera fácil e intuitiva.
Contempla muchos y variados beneficios para un acceso centralizado de forma gratis y sencilla, a la vez que solamente facilita acceder a los datos de sus clientes a los MSP. Toda una experiencia en innovación de más de ocho años que cumple con la normativa actual en todos los niveles de la gestión. Además, esta versión sin suscripción proporciona al 90% de los clientes de Zyxel las herramientas necesarias para poder gestionar gratuitamente sus dispositivos; un importante beneficio para las pymes que hace que solo los usuarios de grandes corporaciones o redes necesiten la versión PRO.
Más ventajas para los MSP de hoy
A través de su portal para los proveedores de servicios gestionados, Nebula ofrece configuraciones básicas e información esencial para mejorar la eficiencia y la productividad que necesitan los clientes. Con funciones para administradores y equipos, asigna centralizadamente a múltiples organizaciones simultáneamente. Además, permite las sincronizaciones entre ellas para una gestión fluida sin esfuerzo; permite mover dispositivos Nebula junto con sus configuraciones a otra organización, adaptándote a cambios organizacionales para mantener la continuidad y apoyar las necesidades en evolución.
Otra de sus funciones destacables es la capacidad de respaldo y restauración para un servicio ininterrumpido. Las configuraciones guardadas previamente ayudan a proteger contra la pérdida de los datos, asegurar una recuperación rápida y a mantener el servicio siempre en funcionamiento. También importante es su generación de plantillas de alerta; una cualidad de Nebula que permite a los MSP aplicar centralizadamente alertas personalizadas y notificaciones a destinatarios en todas o en organizaciones y sitios específicos de una sola vez. La monitorización precisa facilita respuestas rápidas ante anomalías para minimizar el tiempo de inactividad. Y por supuesto, conlleva actualizaciones de firmware para optimizar el rendimiento de la red.
Confianza para los clientes
Con todo ello, sin duda Nebula es el gran aliado de los MSP. incluye funciones de ahorro de tiempo y recurre a soluciones de inteligencia artificial y aprendizaje automático para solventar problemas y mantener los negocios de los clientes seguros. Redes y dispositivos son accesibles de forma remota en una consola centralizada, desde el ordenador o con un terminal móvil. Todo esto simplifica el papel de los administradores, que pueden realizar acciones como implementar una red VLAN o lograr información sobre cuestiones de seguridad a través de un panel gráfico.
Por si fuera poco, cuenta con un panel personalizado para favorecer las relaciones con los clientes. Es una actividad de branding que proporciona un contacto directo de soporte, aumentando la visibilidad de la marca del MSP, además de fomentar la confianza con los clientes. Esta función mejora la satisfacción del cliente, incrementa la retención y promueve la lealtad a largo plazo.
Zyxel pone a disposición de los MSP la plataforma Nebula sin suscripciones en su modelo básico, si bien existen planes avanzados para cuando las necesidades de la infraestructura IT se vuelven más exigentes. La firma de proporciona consultorías específicas de preventa, soporte técnico y formación gratuita para potenciar el mercado y obtener todas las ventajas de llegar a los clientes con la tecnología más avanzada y adaptada a cada una de los negocios.