<p style="text-align: justify;">El<strong> hotel Majestic Barcelon</strong>a colabora con cHar en el desarrollo del producto hMobile a través de su propia experiencia de uso.
Esta colaboración es fruto del interés mutuo de ambas empresas en analizar el funcionamiento interno hotelero para dar solución a los principales problemas derivados de las prácticas actuales, detectando un vacío en el que la tecnología ligada con la movilidad todavía tenía mucho que aportar. Así pues, <strong>hMobile nace como un conjunto de herramientas destinadas a satisfacer necesidades reales, basadas en las observaciones relacionadas con la problemática interna de los hoteles.</strong> <!--more-->
El responsable de sistemas de información del afamado hotel, Marcos Marín, coordina desde hace meses el test de las primeras versiones del producto, facilitando un feedback basado principalmente la experiencia del usuario.
<em>“hMobile nos ha permitido mejorar sustancialmente el intercambio de información entre departamentos operativos como Recepción, Housekeeping y Servicios Técnicos redundando en una mejora del servicio al huésped. La tecnología empleada por el sistema y su integración nativa con el sistema de gestión del </em><em>Hotel (PMS) hace que la información se comparta en tiempo real, de forma ubícua y desde cualquier dispositivo conectado a la red.”</em> Marcos Marín. Jefe de Sistemas de información. Majestic Hotel Group.</p>
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<p style="text-align: justify;"><em>“Con hMobile Minibar se ha mejorado la puntualidad en mostrar los cargos al cliente en el momento del check-out y por tanto los pagos se realizan con su conformidad minimizando el riesgo de cargos en tarjeta no firmados por el cliente”</em> . Tomás Bueno. Jefe de Administración - Accounts Manager. Majestic Hotel Group.</p>
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<p style="text-align: justify;"><em>“La implantación de hMobile Room Status en el Majestic agiliza el trabajo al disponer en tiempo real y en cualquier lugar de la situación de las habitaciones. Por las características de su trabajo las subgobernantas no siempre pueden estar en el despacho consultando el sistema y tener la posibilidad de verlo reflejado en un terminal portátil simplifica su trabajo, ahorra tiempo y ayuda a tener un mayor control desde las plantas de toda la operativa de housekeeping. Además hMobile Services mejora el control y ejecución de los partes de mantenimiento.”</em> Lluis Pou. Subgobernante - Housekeeping Department. Majestic Hotel Group.</p>