Entrevista a Miguel Ángel Diaz

18/10/2012

<a href="http://www.masscomm.es/entrevista-a-miguel-angel-diaz/miguela/" rel="attachment wp-att-5709">[[{"type":"media","view_mode":"media_large","fid":"2926","attributes":{"class":"media-image wp-image-5709 alignleft","typeof":"foaf:Image","style":"","width":"206","height":"280","title":"miguela","alt":""}}]]</a> Con la intención de que nuestros clientes conozcan mejor las soluciones de comunicaciones visuales de Alcatel-Lucent . Queremos hacerle algunas preguntas Miguel Ángel Diaz, responsable de esta área de negocio en Alcatel-Lucent Enterprise. ¿Cuál ha sido tu andadura profesional y más concretamente tu experiencia en Alcatel-Lucent?
Desde que comencé mi vida profesional en 1.994 hasta ahora he trabajado en varias compañías, algunas de ellas multinacionales, estando involucrado en el campo de comunicaciones y de redes de datos. Durante este período de tiempo he cubierto diferentes facetas que van desde el soporte hasta el despliegue de proyectos, pasando por el I+D+i y colaborando con IETF, etc.

Esta andadura me ha dado un conocimiento amplio en diversos campos (switching, routing, IPv6, xDSL, H323, SIP, comunicaciones multimedia, etc.) que me ha servido en Alcatel-Lucent tanto en mi anterior etapa como Ingeniero de datos en el departamento de Professional Services, como en la actualidad en la que desde hace un año he sido designado como Ingeniero de Soporte a ventas, en el ámbito de las comunicaciones visuales y multimedia.
¿Qué novedades nos va a aportar Alcatel-Lucent para este año?
Alcatel-Lucent Enterprise tiene una oferta completa de soluciones de comunicación que permite a los clientes comunicarse con independencia del dispositivo y del tipo de media empleado, y orientadas a la colaboración.
De hecho OpenTouch® es una solución de comunicaciones “multi-device”, “multi-media” y “multi-party”, que permite mayor productividad a los empleados de las corporaciones al posibilitar funciones avanzadas de comunicación a través de diferentes dispositivos, como teléfonos de escritorio, smartphones (iPhone, BlackBerry, Android), softphone para PC, tabletas y pizarras interactivas. Con OpenTouch® los empleados pueden establecer sesiones de colaboración multi-usuario y utilizar diversos media en función de las capacidades del terminal que utilicen (voz, mensajería instantánea y vídeo), e incluso pasando de un media a otro (por ejemplo de voz a vídeo) durante la misma sesión, sin necesidad de efectuar una nueva llamada.
En OpenTouch® la movilidad del usuario y la comunicación visual son elementos fundamentales. De hecho este año Alcatel-Lucent Enterprise presenta OpenTouch Conversation (OTC), el cual es el cliente OpenTouch® para iPad que permite comunicaciones de voz (VoIP), mensajería instantánea, video conferencia, conferencia web, etc. con calidad profesional. Se trata de un producto realmente innovador y reconocido en diversos certámenes, como por ejemplo el “Best of Interop 2012”, en el que fue ganador en la categoría de soluciones de colaboración (http://www.bestofinterop.com/).
Además del OTC para iPad y también dentro del ámbito de las comunicaciones visuales, Alcatel-Lucent Enterprise proporciona conjuntamente con LifeSize todas las novedades en videoconferencia que están irrumpiendo en el mercado: terminales con resolución Full HD (1920x1080), elementos de infraestructura virtualizables (MCU, Gatekeeper, Video Center, etc.), soluciones de videoconferencia para movilidad (LifeSize ClearSea), etc. Gracias a la alianza estratégica entre Alcatel-Lucent y LifeSize, todos productos del fabricante americano están disponibles a través de Alcatel-Lucent haciendo posible la integración de los terminales de videoconferencia en la arquitectura OpenTouch®.
Por último, cabe mencionar también que durante el último trimestre de 2012 Alcatel-Lucent va a presentar un par de novedades dentro del ámbito de las comunicaciones visuales que están relacionadas con la cartelería digital y el almacenamiento de los contenidos visuales. Todo ello se anunciará en su momento por lo que recomiendo seguir la información por los canales habituales.
¿En qué crees que contribuye masscomm a tu canal de comercialización? ¿Crees qué el perfil de nuestros clientes orientados a telecomunicaciones, seguridad, datos y cartelería digital son un mercado recomendable para las soluciones que propone Alcatel-Lucent?
Masscomm es un distribuidor con una larga experiencia en todo tipo de soluciones y tecnologías y con gran presencia en todo el territorio nacional. Esta experiencia y capilaridad hace que Alcatel-Lucent, como fabricante global de soluciones de comunicación y datos, pueda posicionar sus soluciones en todos los clientes que tienen necesidades tecnológicas no cubiertas, incluida la cartelería digital.
De hecho, para Alcatel-Lucent la cartelería digital no es una solución al margen del resto de las comunicaciones. Tanto es así que Alcatel-Lucent apuesta de manera firme por este tipo de tecnología con su propia solución que integra dentro de la familia de productos de comunicaciones visuales y que puede formar parte de la arquitectura OpenTouch® si el cliente lo precisa.
El factor visual es clave para una comunicación más rica que ayude a que los mensajes lleguen mejor, con independencia del tipo de mensaje (publicidad, comunicaciones corporativas, reuniones, etc.) y está presente en todas las soluciones de comunicación de Alcatel-Lucent.
Por tanto masscomm es un socio clave para hacer posible que los clientes finales se beneficien de las soluciones de Alcatel-Lucent.