<p>Las soluciones SIP de Alcatel Home & Business se desarrollan <strong>pensando en el cliente</strong>, con la idea de ofrecer productos fáciles de utilizar e instalar. Por este motivo nuestra oferta incluye una <strong>variedad de servicios</strong> que ponemos a su disposición de forma gratuita y que simplifican su día a día. </p>
<h2><strong>APRT (Automatic Provisioning and Redirection Tool)</strong></h2>
<p>El servicio APRT (Automatic Provisioning and Redirection Tool) es una herramienta de redirección que permite el despliegue automático de la gama SIP en diferentes redes.</p>
<p>En efecto, como en cualquier entorno IP, los teléfonos, antes de ser utilizados, deben ser configurados para ser funcionales en la red del cliente. El <strong>sistema APRT</strong> consigue redirigir automáticamente los teléfonos Temporis IP a un servidor adecuado, donde encontrarán la información necesaria para estar operativos de inmediato.</p>
<p>Este servicio, desarrollado por los ingenieros de Alcatel Home & Business, está basado en protocolos estándar IP y presenta numerosas ventajas:</p>
<p>- Mejora el tiempo de <strong>despliegue</strong>.</p>
<p>- Mejora la <strong>productividad</strong>, ya que no es necesaria ningún tipo de configuración manual.</p>
<p>- Permite la <strong>entrega directa </strong>de equipos en la oficina del cliente, sin manipulación o configuración previas.</p>
<p>Con este servicio APRT, Alcatel Home & Business proporciona sin cargo alguno a sus clientes (mayoristas, distribuidores, integradores, instaladores, operadores) una verdadera experiencia <strong>“Plug-and-Play”</strong> en el despliegue de cualquier modelo de la gama SIP.</p>
<h2><strong>E-PARTNER</strong></h2>
<p>Nuestra página web contiene una zona web dedicada, e-partner, donde obtener información privilegiada y <strong>soporte personalizado</strong> con noticias, herramientas de ayuda a la venta, documentación técnica, actualización de software y un servicio de ayuda en línea, el servicio de e-ticketing.</p>
<p>Desde este momento, puedes <strong>solicitar la creación de una cuenta </strong>de acceso a e-partner de forma sencilla:</p>
<p>Entra en http://extranet.alcatel-business.com/Login/Login para solicitar acceso.<br>
El sistema tramitará automáticamente tu petición y enviará los datos de acceso por correo electrónico.</p>
<h2><strong>E-TICKETING</strong></h2>
<p>El servicio de e-ticketing permite a los clientes registrados enviar directamente a los técnicos <strong>preguntas, peticiones o problemas</strong> relacionados con los terminales IP. Podrán así obtener atención y seguimiento personalizados. Las consultas recogidas serán respondidas individualmente por los técnicos y utilizadas para la mejora continua de los productos. Podrás seguir fácilmente el estado de los e-tickets en la propia página del servicio y obtener notificaciones por email. </p>
<p>En resumen, con estos <strong>servicios Alcatel Home & Business </strong>pone al alcance de sus clientes, tanto distribuidores como integradores o administradores, herramientas de gran valor añadido para sacar el máximo partido a sus soluciones sencillas y fáciles de configurar.</p>
<p>¡Comience desde ya a disfrutar de todas esas ventajas!</p>
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