Tendencias y futuro en el Control de Acceso con 2N y Masscomm

Hoy tenemos el placer de mantener una agradable charla con Julio Castillo, Business Development Manager de 2N, para comentar todas las novedades y tendencias principales en seguridad que van a ayudar al canal de Masscomm a aprovechar y generar oportunidades de negocio. ¡Gracias por tu tiempo y por esta fantástica entrevista!

Buenos días Julio, ya hemos cumplido un año desde que comenzó la pandemia. ¿Cómo habéis vivido y vivís la situación en un fabricante como 2N? ¿Cómo os habéis adaptado?

Desde 2N hemos vivido la situación actual del país, y del mundo, con preocupación y atención, pues los estragos y esfuerzos que ha traído la pandemia son innumerables, con muchas familias y empresas duramente afectadas. Pero aún así la situación actual también nos da la posibilidad de evolucionar y mejorar la forma que hacemos las cosas, cómo interactuamos para acceder a una empresa con los sistemas de interfonía y control de accesos, y cómo podemos apoyarnos en la tecnología para ofrecer soluciones más convenientes y seguras para todos. En este sentido nos sentimos unos privilegiados al poder ayudar tanto con nuestras soluciones.

Sin lugar a duda Julio. Sois un fabricante con un porfolio de soluciones perfecto para ayudar con vuestras soluciones tecnológicas. ¿Puedes contarles a nuestros lectores dónde habéis puesto el foco y cuál es vuestra propuesta de valor? ¿Qué soluciones están ayudando más a generar negocio y oportunidades?

Lo que la sociedad nos pide a gritos en estos tiempos son sin duda soluciones sin contacto, que nos permitan acceder o dejar acceder a oficinas y espacios interiores de una manera más segura, aunque igualmente controlada. Por un lado, podemos hablar de las soluciones de interfonía, que a través de una detección de movimiento en la cámara del video intercomunicador, o un simple pulsador de pie en el suelo nos permita realizar una llamada automática a una o varias personas de recepción. En este sentido los sistemas IP son una gran ventaja porque esas personas pueden recibir esas llamadas independientemente de si están en la propia oficina o trabajando desde sus casas, o si tienen un teléfono IP, un ordenador, o un teléfono móvil. Las posibilidades de recepción de llamadas son muy amplias. Y por otro lado está el propio sistema de control de acceso para empleados y personal habilitado. Aquí vemos de nuevo numerosas ventajas en la tecnología, que se está traduciendo en nuevas tendencias de mercado en el control de acceso sin contacto. Por ejemplo, vemos como los sistemas biométricos que tradicionalmente eran de huella dactilar ahora adoptan nuevas tecnologías de reconocimiento facial, que además pueden identificar el uso de la mascarilla. Lo que no se puede obviar en ninguno de los dos casos son las necesarias medidas de seguridad al manejar datos personales sensibles, y las posibles variaciones de la legislación europea GDPR al respecto, ya que ante una brecha de seguridad y posible robo de credenciales la solución no es simplemente cambiar de cara; la cosa se complica.

Otra de las claras tendencias detectadas es la evolución de los tradicionales sistemas de control de acceso con tarjeta RFID hacia sistemas de credenciales móviles, mucho más modernos, más convenientes para el usuario y más seguros. Y por último también vemos una tendencia en usar códigos QR para accesos momentáneos y rápidos, aunque en este caso los niveles de seguridad que ofrecen son mínimos dada su facilidad de copia y distribución.

Y además una de las tendencias más destacables tras el inicio de la pandemia es la demanda de soluciones de control de acceso sin contacto y ciberseguras a través de credenciales móviles, que permitan identificar a las personas de forma fiable y que eviten el uso de datos personales. ¿Es así?

Exacto. Esta es precisamente la línea de trabajo que hemos seguido en 2N a la hora de desarrollar nuestra tecnología de control de acceso por Bluetooth Low Energy (BLE). Bluetooth es una tecnología estándar, conveniente y disponible en la gran mayoría de nuestros smartphones, que, aplicada correctamente, no debería conllevar riesgos adicionales de seguridad. Para nosotros Bluetooth es por tanto el canal de comunicación adecuado, pero sobre él 2N creamos un túnel encriptado a través del cual nos comunicamos usando nuestra tecnología patentada fiable y segura. El uso de credenciales móviles no solo nos permite tener accesos sin contacto, sino que además es un complemento ideal para establecer un sistema de control de acceso con mayor nivel de seguridad gracias al uso de credenciales múltiples, permitiendo o no el acceso al combinar diferentes tecnologías RFID, PIN, Bluetooth, etc. Además, las credenciales móviles nos dan una gran facilidad y flexibilidad a la hora de asignar, distribuir y revocar credenciales, bien de forma temporal o por espacios largos de tiempo. Tal vez uno de los mayores desafíos con las credenciales móviles viene con los modos de "proximidad" totalmente sin contacto, donde esperamos que la puerta se abra a medida que el usuario se acerca sin ninguna otra interacción. Aquí se abren varias incertidumbres, como ¿qué ocurre si hay dos usuarios para entrar? ¿podrá un usuario ya en el interior permitir la entrada de otros usuarios no habilitados? En 2N nos alegramos de haber resuelto estos retos positivamente ofreciendo una solución completa, eficaz y fiable.

Muy interesante. Y, Julio, esta pregunta es obligada… Cuéntale al canal de Masscomm, ¿qué tenéis preparado para este 2021?

2021 es un año excitante para 2N pues hacemos realidad esta tendencia de credenciales móviles en una solución real y completa para el mercado, tanto desde el punto de vista de lectores y controladoras, así como en lo referente al software de gestión y las aplicaciones móviles. No solo actualizaremos el firmware de nuestros actuales lectores Bluetooth en los 2N Access Unit 2.0 y en el intercomunicador 2N IP Verso para poder soportar la nueva tecnología 2N Mobile Access, sino que hemos lanzado una nueva familia de lectores 2N Access Unit M con controladora integrada que nos ofrece una oferta más atractiva y competitiva. Actualizaremos también nuestro software de gestión de control de acceso 2N Access Commander para hacer una gestión eficaz de dichas credenciales móviles, bien como credencial única o combinada con otras tecnologías. Y por supuesto los clientes tendrán una experiencia de usuario mejorada gracias a nuestra nueva App que permita disfrutar de esta nueva tecnología de control de acceso. Adicionalmente seguiremos fortaleciendo nuestra oferta de intercomunicadores, terminales de respuesta, y accesorios que permitan a los clientes ofrecer una solución completa que se ajuste a los requerimientos y necesidades de los clientes, todo ello soportado por nuestro portal de servicios Cloud My2N que es símbolo de nuestra compañía. Tampoco debemos olvidar la integración de nuestros equipos con soluciones de terceros, campo en el que seguiremos viendo novedades muy atractivas, con ánimo de ofrecer cada vez mejores soluciones a nuestros clientes.

Estamos convencidos de que va a ser todo un éxito y en Masscomm estamos encantados con contar con un fabricante tan proactivo. Por cierto, 2N y Masscomm formamos un binomio consolidado en el sector. ¿Cuál consideras que es valor añadido de Masscomm como mayorista Global Tech?

En este camino y en estos momentos, como no puede ser de otra manera, tiene vital importancia la cercanía de trabajo con nuestros partner y con Masscomm como partner clave de 2N. Masscomm tiene un papel fundamental a la hora de trasladar estas tecnologías al mercado, dándole visibilidad, y ayudando a sus instaladores a implementarla de la manera más adecuada. Con la experiencia demostrada de Masscomm como partner de valor añadido y la tecnología y visión de 2N podemos asegurar un buen futuro a aquellos integradores que confíen y trabajen a nuestro lado, que hoy en día tiene un gran valor. Me gustaría terminar lanzando un mensaje claro y contundente de confianza hacia el canal de Masscomm. Esperamos un 2021 de recuperación lleno de noticias positivas y posibilidades que con Masscomm y 2N se van a hacer realidad.